電話回線の種類と選び方を徹底解説

はじめに

電話回線には種類が複数あり、それぞれに特徴があります。この記事では電話回線の導入や見直しを検討している方のために、種類の説明、回線の選び方を紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

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電話回線の種類

電話回線は大きく分けてアナログ回線とデジタル回線があります。そこからさらに回線の種類が分かれており、多岐にわたっています。電話回線が複雑に感じるのは種類の多いことが原因の１つでしょう。ここで電話回線の種類を整理しておきましょう。

アナログ回線

アナログ回線にはダイヤル回線とプッシュ回線の2種類があります。それぞれの特徴を説明します。

ダイヤル回線

ダイヤル回線は、数字に応じた回数の信号を発することで通信する方式です。古くからある回線ではあるものの、最近の電話機で対応している製品もあります。発信に時間のかかることがデメリットです。

プッシュ回線

プッシュ回線は、数字に対応する周波数を発することで通信する仕組みです。アナログ回線ではプッシュ回線が主流となっています。ダイヤル回線と比較して繋がるまでの時間が短い特徴があります。

デジタル回線

デジタル回線はデジタル信号やインターネットを利用して通話する方式の回線です。デジタル回線には次の4つがあります。

• ISDN回線
• 050IP電話
• 光回線
• クラウドPBX

それぞれの特徴やメリット・デメリットを紹介します。

ISDN回線

ISDN回線は音声をデジタルデータに変換して届け、再び音声に戻すことで通話するものです。デジタルデータに変換されているため、外部から通話を盗聴するのが難しく、アナログ回線に比べてセキュリティが強固です。デジタル化によって品質が安定し、通話が途切れにくく雑音も入りません。1契約につき2回線が付与されるので、通話中でもFAXの送受信が可能です。

050IP電話

IP電話はインターネットを利用して通話する方式の回線です。アナログ電話よりも通話料の安いことがメリットです。一方で、050発番の場合は緊急通報が使えないのがデメリットです。110番や119番へ発信すると位置情報が送られるものの、050発番のIP電話だと特定できないことから使えません。そのため、緊急時には最寄りの警察署や消防署へ連絡する必要があります。

光回線

光回線はインターネット接続により通話するIP電話の一種です。回線に光ファイバーを用いることで高速通信を可能にしています。タイムラグを感じずに快適に通話ができます。また、光ファイバーなら1回線で通話とインターネット利用が可能です。光回線の通話料は固定電話へかける場合、全国一律となっており、アナログ回線よりも安く抑えられます。

クラウドPBX

PBXは電話交換機のことで、オフィス内の電話回線を集約するものです。このPBXをクラウド上に構築したものをクラウドPBXといいます。クラウドPBXはビジネスフォンの役割を果たすとともに、インターネットで離れた拠点間の固定電話やスマートフォン、PCを繋ぐこともでき、内線電話として通話が可能です。内線網の構築により、社員間の通話に伴う料金を抑えられます。クラウドPBXを提供するサービスの中には電話番号を発番してもらえるものがあるので、これから電話回線を導入する場合でも利用可能です。

電話回線の選び方

電話回線の種類が多く、何を基準に選べば良いかが分かりにくいかもしれません。ここでは、個人と事業者のそれぞれに適した電話回線を紹介します。

個人の場合

個人で電話回線を導入するなら、光回線がおすすめです。光回線は通話料金が距離によらず一理で、アナログ回線よりも安く抑えられます。通話品質が高くセキュリティも強固です。ただし、インターネット回線の契約が前提となるので、利用しない方はアナログ回線も選択肢に入ります。アナログ回線は基本料金が光回線と比べて高いので、通話頻度が高いならインターネット回線を導入した方が安く済む場合もあります。インターネット回線の導入と聞くと工事が複雑なイメージを持たれるかもしれませんが、実際は簡単に済むことがほとんどです。

個人事業主・法人の場合

個人事業主や法人であれば、通話料の安いIP電話が向いています。電話番号は基本的に050発番であるものの、市外局番から始まる番号を発番しているサービスもあります。市外局番による信用とIP電話の低コストを両立可能です。社長同士の通話が多い場合には、クラウドPBXによる内線化で、通話料の大幅な節約が見込めます。

電話アプリWhoscallの紹介

回線ではありませんが、スマートフォンで使える便利な電話アプリを紹介します。「Whoscall」は迷惑電話から身を守るためのアプリです。迷惑電話による詐欺被害に遭わないためには、電話に出ないことが有効な対策です。Whoscallは蓄積したデータベースにより、迷惑電話の可能性が高い着信を識別し、画面に警告を表示してくれます。アプリ内のデータベースを検索して、かけたい電話番号を見つけるのも可能です。無料で使えるアプリなので、迷惑電話にお困りの方は導入を検討してみてはいかがでしょうか。

まとめ

電話回線の種類と選び方をざっくりと説明しました。光回線やIP電話が品質、コストの面でメリットが大きいです。内線網を構築できるクラウドPBXも企業にはおすすめです。

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参考記事：電話番号識別アプリ「Ｗhoscall」の評判・レビュ

この記事の執筆者について

ぷるる ぷるるはWhoscall Japanの公式キャラクターで、迷惑電話や詐欺対策に関する貴重な情報をお届けします。愛らしい外見と時々の毒舌で、安全なコミュニケーションのヒントを提供。ぷるるの記事をチェックし、安全で快適なコミュニケーションライフを手に入れましょう。