知らない電話番号から着信があり、どのように対応すれば良いかわからない方も多いのではないでしょうか。最近では電話による詐欺被害が報じられることも多く、どこの電話番号かがわからないまま、折り返すことに不安を覚える方もおられるかもしれません。この記事では、安心できる着信確認のコツから電話番号を調べる方法、知らない電話番号からの着信への対応方法まで紹介しているので参考にして下さい。
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安心できる着信確認のコツ
着信相手の確認には、いくつかのコツがあります。ここでは、安心できる着信確認のコツを紹介します。
電話番号の見極め方
知人からの電話が、どこの電話番号からの着信かわかるように、アドレス帳へ登録しておきましょう。どこの電話番号かがわからないところから着信があった場合でも、電話番号のはじめの数桁を確認すれば、どのような電話回線からかけてきているのかを推測できます。0120、0800はフリーダイヤル、090、080、070は携帯電話、050はIP電話ということがわかります。フリーダイヤルからの着信であれば、企業からの電話であることが多く、サービスの案内やセールスなどの電話である可能性が高いです。携帯電話や、IP電話も企業からの電話である場合があるものの、強引なセールスであることも多い傾向にあります。
迷惑電話対策
迷惑電話への対策には、携帯電話のフィルターなどのブロック機能が有効です。ブロック機能を利用すれば、どこの電話番号かわからない怪しいものをシャットアウトできます。万能ではないものの、ある程度はブロックすることが可能です。迷惑電話からの着信が、どこの電話番号かを調べるために、折り返し架電することは、個人情報漏洩のリスクがあります。不用意に折り返すのは控えて、まずはどこの電話番号かを推測するようにしましょう。
知らない電話番号への対応
着信があるとどこの電話番号であっても、電話に出なければいけないと感じる方もおられるかもしれません。しかしながら、どこの電話番号かわからない着信に対しては、電話に出ないことがひとつの対策です。迷惑電話に出てしまうと、相手にこちらの情報を提供してしまうおそれがあります。重要な電話であれば、再度着信があるでしょう。また、携帯電話の留守電などのメッセージ機能を使えば、電話に出ずとも用件を聞けます。
正確に調べるための5つのステップ
どこの電話番号からの着信かを調べるには、いくつかの手順を踏む必要があります。ここでは、正確に調べるための手順を紹介します。
ステップ1：インターネットで電話番号検索
知らない電話番号からの着信に対しては、まずどこの電話番号かを調べます。どこの電話番号かを調べる方法は、インターネットで検索するか、電話番号データベースサイトを参照することです。インターネットで検索すると、電話番号に関する情報を収集できます。電話番号データベースサイトでは、大量の電話番号の情報が記載されています。JUNKCALLでは、迷惑電話であるかだけでなく、無言電話やセールスなど、内容の種別まで登録されています。
ステップ2：電話番号検索アプリの利用
電話番号検索アプリを利用すれば、データベースに基づいて発信者が表示され、どこの電話番号からかかっているのかわかるようになります。電話番号検索アプリにはWhoscallなどがあり、スマートフォンの電話アプリと連携することで、発信者や迷惑電話などの分類を表示します。電話番号検索アプリに登録されているデータベースを参照することもでき、発信者を割り出せます。
ステップ3：電話帳や公式サイトを活用
企業や団体からの着信に心当たりがある場合は、電話帳や公式サイトを確認することで、正確な電話番号がわかります。電話帳や企業の公式サイトは信頼性の高い情報源です。そのため、企業や団体からの着信確認は、電話帳や公式サイトを参照するのが望ましいです。
ステップ4：SNSやコミュニティサイトを利用
他の人も同一の電話番号から着信している可能性があります。迷惑電話は不特定多数の人へかけられる傾向があるため、同様に着信している人も多いでしょう。そこで、SNSや口コミ掲示板などのコミュニティサイトにて、情報収集することも有効です。実際に着信があった人からの情報が書き込まれていれば、それを見て対応方法を決められます。
ステップ5：警察や消費者センターに相談
詐欺などの悪質な電話番号からの着信があった場合は、警察や消費者センターへ情報提供しましょう。悪質な電話への対応方法を聞けるだけでなく、犯罪を未然に防げる可能性が高まります。被害に遭った場合はもちろん、可能性のある電話番号から着信したら、警察や消費者センターへ相談しましょう。
知らない電話番号への対策とコミュニケーション
どこの電話番号かわからない相手に対して、コミュニケーションを取ることには、情報漏洩などのリスクを伴います。ここでは、知らない電話番号への適切な対策とコミュニケーションの方法について紹介します。
連絡先の管理と整理
どこの電話番号からかかってきたかを把握するために、普段から連絡先の管理と整理を行いましょう。名刺交換などで連絡先を入手したら、すぐに携帯電話の電話帳へ登録することが大切です。登録を怠ると、どこの電話番号からの着信かがわからず、確認作業に時間を取られたり、不安な気持ちになったりしてしまいます。また、時間が経つと電話番号が変更されている可能性もあるため、定期的な更新をしたり、重要性ごとに電話番号を分類したりすることも必要です。
知らない電話番号への対応スキル向上
どこの電話番号かわからないまま着信に出てしまったら、こちらから名乗るなどといった情報提供をしないように努めましょう。相手はこちらの情報を引き出そうと誘導してきます。なるべくこちらの情報を渡さないように、「はい」や「いいえ」で答えたり、逆に質問して相手の目的を探ったりしましょう。
信頼できる情報源の活用
電話番号検索サイトやデータベースでも情報が見つからない場合は、家族や知人に電話番号に心当たりがないかを確認するのも有効です。迷惑電話のように不特定多数の人へかけていなければ、データベースへ載ることは少ないため、身近な人からの電話番号はヒットしない可能性が高いです。家族や知人の中に電話番号を登録している人がいれば、誰からの着信かがわかります。
まとめ
どこの電話番号からの着信かがわからないと、不安になりがちです。電話番号に関する情報をインターネットなどで安全に入手すれば、対応を決められます。知らない電話番号の相手と話す際は、意図を探ることと、情報提供をしないことがポイントです。どこの電話番号かわからない着信があっても、このように適切に対処すれば問題ありません。
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参考記事：電話番号識別アプリ「Ｗhoscall」の評判・レビュー
この記事の執筆者について
ぷるる ぷるるはWhoscall Japanの公式キャラクターで、迷惑電話や詐欺対策に関する貴重な情報をお届けします。愛らしい外見と時々の毒舌で、安全なコミュニケーションのヒントを提供。ぷるるの記事をチェックし、安全で快適なコミュニケーションライフを手に入れましょう。 |  |